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Les secteurs
clés

REAPSE CONSULTING

Réalité augmentée ?

POUR QUELS DOMAINES ?

Pour l’industrie

Automobile, aéronautique, construction, équipements industriels et robotiques, énergie, transports… Quel que soit votre secteur d’activité, plusieurs solutions peuvent être associées pour aider votre activité de façon concrète.

L’assistance à distance

Les coûts impliqués par le service après-vente, les pannes de machines, ou même l’arrêt d’une usine ont des impacts économiques majeurs pour les entreprises ; l’optimisation du temps apporté par le support est cruciale.
Dans ce cadre, l’assistance à distance permet à un ou plusieurs techniciens experts de partager leurs compétences avec un technicien de terrain pour l’aider efficacement à effectuer des tâches complexes.
Par l’utilisation d’un simple flux vidéo, le partage de document, et/ou la réalité augmentée, le technicien peut être rapidement guidé dans ses interventions.

En moyenne, un déplacement professionnel étant évalué à environ 1,300 €, chaque optimisation est une économie substantielle.

Montant évalué par l’étude de Motus.com, Octobre 2019

Objectifs

• Réduire le nombre d’interventions techniques et le temps passé
• Diminuer les frais de déplacement
• Pallier un manque de compétences disponibles
• Proposer de nouvelles offres de services

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La formation

La formation et le transfert de compétences reste un défi de taille, qui peut se révéler inefficace et coûteux.
Les outils de formation en réalité augmentée s’avèrent intuitifs, efficaces et adaptés à tous les niveaux. Acquisitions de connaissance, transfert de compétences ou instructions pas à pas, l’usage de solutions sur lunettes connectées permet d’apprendre et exécuter de façon autonome.

85,2 millions de salariés qualifiés pourraient venir à manquer dans le monde d’ici 2030, correspondant à un manque à gagner de 8 452 milliards de dollars, soit les PIB de l’Allemagne et du Japon additionnés.

Korn & Ferry, 2018

Objectifs

• Parer aux transferts de compétences compliqués (fortes rotations, départs à la retraite)
• Former de manière intuitive et efficace
• Adapter le contenu, le faire évoluer de façon simple
• Attirer des profils jeunes

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Pour le retail

L’expérience en magasin reste essentielle – mais elle doit être repensée. Des solutions AR sont désormais implémentables et peuvent recréer du lien avec les clients et augmenter la fréquentation.

En parallèle, le marketing digital en réalité augmentée offre de plus en plus d’options innovantes pour le Retail 4.0.

Démonstration à distance

« Live Stream Shopping », « Personal shopper », « consultation shopping » … ou comment bénéficier de l’expertise de conseillers en magasin sans avoir à se déplacer.

Des vendeurs experts, des plateformes orientées clients finaux optimisées, des logiciels faciles d’accès, les démonstrations sont désormais possibles de façon simple.
Fer de lance de nouvelles solutions innovantes, elles sont surtout sources de revenus.

Le chiffre d’affaires mondial du Live Stream Shopping devrait atteindre 413 milliards de dollars d’ici 2022.

Projections du cabinet Frost & Sullivan, Mai 2021

Objectifs

• Atteindre des clients peu disponibles avec plus de flexibilité
• Attirer des prospects internationaux difficiles d’accès
• Étendre le spectre de sa clientèle avec une image innovante
• Augmenter son CA !
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Expérience clients

« Augmenter » les objets en magasins, donner des informations supplémentaires de façon ludique, permettre aux clients d’interagir crée de l’engagement au travers de parcours clients personnalisés.

C’est l’entièreté du parcours client qui peut être amélioré grâce à la réalité augmentée.
Ikea, Nike, Lego, … et beaucoup d’autres ont ouvert la voie à ces usages.
Pourquoi pas vous ?

63 % des consommateurs pensent que la Réalité Augmentée transformera leur expérience d’achat et 70 % d’entre eux ont déclaré qu’ils seraient plus fidèles aux marques qui incorporent la Réalité Augmentée dans cette expérience.

ZDNet Janvier 2021

Objectifs

• Fournir une expérience ludique et interactive
• Augmenter la fidélité clients
• Animer dynamiquement les points de vente
• Rajeunir sa clientèle
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Pour la culture

Repenser l’expérience des visiteurs et leur parcours grâce à la technologie, séduit désormais des clients souvent hyper connectés et de plus en plus exigeants.
La Réalité Augmentée crée de nouvelles approches empiriques et offre un large panel d’innovations pour créer des expériences hors du commun.

Musées, sites touristiques : augmenter l’expérience visiteurs

Sans surprise, les voyageurs d’aujourd’hui ne veulent plus de « visites » mais des « expériences ». Abreuvés d’informations, de contenus digitaux et souvent ultra connectés à tous âges, les visiteurs souhaitent qu’on leur raconte une histoire, s’immerger et être parties prenantes.
Visites augmentées, reconstitutions, tours en train, en bus, en bateau… de nombreuses réalisations prouvent que les solutions de réalité augmentée captivent les visiteurs les plus difficiles.

Le marché mondial de la Réalité Augmentée et Virtuelle dans l’écosystème des voyages et du tourisme devrait atteindre 304,4 millions de dollars en 2023, avec un CAGR de 32,5%.

AllTheResearch, Août 2020

Objectifs

• Transformer des visites en expériences
• Attirer de nouveaux visiteurs
• Faire revenir les habitués
• Rajeunir sa cible
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Théatres, Opéras, cinémas : le sous titrage & surtitrage pour tous

C’est une belle réussite pour un théâtre ou un opéra que de pouvoir donner accès aux personnes malentendantes grâce à des solutions novatrices de sous-titrage/surtitrage, et ainsi améliorer l’accessibilité des lieux de culture.
Mais il peut être tout aussi important d’attirer de nouveaux spectateurs, notamment les visiteurs internationaux qui ne parlent pas la langue utilisée lors de l’évènement.
Les solutions de sous-titrage/surtitrage en réalité augmentée sont totalement opérationnelles pour démultiplier les opportunités d’accéder à un public toujours plus large.

Un quart de la population mondiale souffrira de problèmes auditifs d’ici 2050

WHO Février 2021

Objectifs

• Rendre les spectacles accessibles aux malentendants
• Rentrer en conformité avec les règles d’accessibilité
• Accéder aux visiteurs étrangers
• Construire une image innovante
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Un projet, une question ?