
Le SAV, un département sous pression « L’expérience client » dont le service client et le support avant-vente/après-vente (SAV) sont des pôles stratégiques pour les enseignes ; les prix ne
Le SAV, un département sous pression « L’expérience client » dont le service client et le support avant-vente/après-vente (SAV) sont des pôles stratégiques pour les enseignes ; les prix ne